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设计与创作

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更新于 10-19 04:50

技能介绍

UX Usability Audit 是一个用于审计现有产品体验可用性的技能,其目标是将观察结果转化为有证据支撑、按优先级排序的可用性问题。它适用于 Codex 需要评估网站、应用、流程或原型等场景。

用途 该技能的核心工作是评估当前体验在多大程度上支持用户完成重要任务。它明确不是交互映射,也不是重新设计工作。

主要能力

  • 编写审计计划:在评估前记录产品、范围边界、目标用户、目标任务、审计目标、启发式框架和期望输出,并决定审计是广泛型、任务特定型,还是聚焦于某个旅程(如引导、结账、搜索或设置)。
  • 锁定审计边界和评估框架:冻结范围内内容以及目标任务的成功或失败标准;如果已有交互映射,则将其作为审计界面,否则构建足够的本地结构以自信地审计;不在中途扩大审计范围,除非说明变更。
  • 检查界面和任务流程:在评分问题前,端到端走查目标任务,包括相关入口、恢复、错误和退出路径,并捕获足够的界面上下文以支持后续发现。
  • 依据明确启发式记录发现:对每个问题记录违反的启发式、任务影响、用户负担、证据和严重程度;发现应基于观察到的交互行为,而非泛泛意见。
  • 区分观察、解释和建议:记录发生了什么、为什么重要以及何种修复方向似乎合适;避免在没有证据的情况下直接从不满跳到重新设计。
  • 在审计范围稳定后使用子代理:审计框架、启发式选择、合并和最终优先级排序由主代理负责;可委派互不重叠的任务流程、屏幕或产品部分,并固定输出字段;要求每个分配的任务切片或候选发现返回一个结构化结果。
  • 以优先级决策工件的形式报告审计:返回审计边界、任务集、发现、严重程度分布、证据和建议的后续行动;使输出可用于后续重新设计、基准测试或可用性测试规划。

使用方式 该技能提供多个参考文件,在需要时阅读:audit-plan.md(规划模板、范围规则和审计模式)、audit-surface-and-tasks.md(如何检查产品界面和选择任务路径)、heuristics-and-findings.md(启发式框架和发现模式)、evidence-severity-and-recommendations.md(证据捕获、严重程度校准和建议纪律)、subagent-protocol.md(委派规则和合并约束)、reporting-schema.md(最终报告模式和完成检查)。

适用场景 适用于评估网站、应用、流程或原型等现有产品体验的可用性,尤其适合需要基于具体用户任务、有证据支撑且按优先级排序的审计输出,以便后续用于重新设计、基准测试或可用性测试规划。

限制 该技能不负责交互映射,也不做重新设计工作。操作规则要求:通过具体用户任务判断体验,而非仅逐页发表意见;每个发现都要有证据支撑;严重程度判断要结合用户影响、任务关键性和发生频率,而不仅是审美偏好;保持启发式框架明确,以便其他评审者理解所应用的标准;区分结构性摩擦与更广泛的产品策略分歧;如果证据不足,将发现标记为暂定,而不是夸大置信度。