用途:将一批原始评论、提及与私信整理成分优先级的待办清单,并起草符合用户语气的回复草稿,优先标记潜在线索。
主要能力:按问题、赞美、异议、线索信号、喷子或垃圾信息分类;按线索优先排序;为每条分配回复、仅点赞、私信或忽略等动作;为值得回复的内容起草草稿;显著标记 LEAD 线索并给出意图证据、下一步建议与草稿;对法律威胁、退款争议、安全或骚扰举报、媒体询问、涉及隐私数据及可能引发公关危机的公开指控标记 ESCALATE,最多给出占位回复;整套草稿做一致性检查,避免开头或措辞雷同。
使用方式:项目根目录读取 social-context.md,也检查 .agents/social-context.md 中的 ## Voice rules 与 ## Never list;产品事实、价格、路线图与升级处理人不在该文件,首次需要时直接询问用户。若 social-context.md 缺失,可先运行 social-context 技能,但不阻断,直接询问两三个简短问题后继续。按解析、归类、排序、分配动作、起草草稿、标记线索与升级、成套检查的流程处理,输出带编号、作者/平台、分类、动作与草稿的待办清单,并附两行批次汇总。
适用场景:社交媒体账号的评论、提及与私信批处理,尤其适合希望快速分拣并保持人声回复的运营者。
限制:不得编造产品事实、价格或能力,不得承诺上下文中没有的时间线或路线图;ESCALATE 项不写完整回复;忽略与升级项均需一行理由;回复长度与开头需遵守质量条;用户需自行审阅、修改并发布,工具不代发。