用途：把一批原始评论、提及和私信整理成按优先级排序的工作清单，并起草符合品牌语气的回复草稿，先标出潜在客户，再处理问题、异议和好评，最后处理恶意或垃圾内容。
主要能力：读取项目根目录的 social-context.md（也检查 .agents/social-context.md）获取品牌语气、产品事实（价格、路线图边界）和升级处理人；若缺失，可先运行 social-context 技能，或直接问 2–3 个问题后继续。将每条内容编号，保留作者、平台和渠道（公开评论或私信），并归入 question、praise、objection、lead signal、troll/spam 之一。按 lead、question、objection、praise、troll/spam 排序，lead 内按意向强度排序。为每条分配 reply、react-only、DM 或 ignore 动作，并在需要时起草回复。
使用方式：粘贴一批评论、提及和私信，提供或确认品牌语气与产品事实，然后由技能输出工作清单。公开回复不超过 2–3 句，私信可稍长并以一个明确下一步结尾。潜在客户标为 LEAD，附意向证据、建议下一步和回复草稿；法律威胁、退款争议、安全或骚扰举报、媒体询问、涉及个人隐私数据及可能引发公关的公开指控标为 ESCALATE，最多给一句暂缓回复。
适用场景：社交媒体运营、社区管理、销售线索初筛和品牌互动回复。
限制：不得编造产品事实、价格、能力或时间线；上下文没有答案时应说明并询问用户；ESCALATE 项不写完整回复；每条 ignore 和 ESCALATE 都要给一行理由；相邻草稿不得以相同词开头。用户需自行审阅、编辑并发布回复。