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revops

营销与增长

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更新于 10-15 22:38

技能介绍

用途:该技能面向收入运营(RevOps),帮助设计并优化连接市场、销售与客户成功的系统,形成统一收入引擎。适用于线索生命周期管理、营销到销售交接、线索评分与路由、管道阶段管理、CRM 自动化、Deal Desk 流程、数据清洗与指标看板等任务。

主要能力:提供线索生命周期框架(Subscriber、Lead、MQL、SQL、Opportunity、Customer、Evangelist 各阶段的进入/退出标准与负责人);MQL 需同时满足 fit 与 engagement;MQL 到 SQL 的交接 SLA 示例(4 小时内联系、48 小时内确认或拒绝);线索评分维度(显式 fit、隐式 engagement、负向评分)与建模步骤;路由方式(轮询、区域、账户、技能)及速度优先原则;管道阶段与阶段卫生规则;CRM 自动化工作流;Deal Desk 审批层级;去重与数据丰富策略;以及关键指标(线索到 MQL 率、MQL 到 SQL 率、管道速度、CAC、LTV:CAC、速度到线索、赢单率)与三类看板视图。

使用方式:先检查 .agents/product-marketing.md(或 .claude/product-marketing.md、旧版 product-marketing-context.md)获取产品营销上下文,再收集 GTM 模式、ACV、销售周期、现有技术栈、当前状态与目标等信息;用户未提供时可直接基于已有信息开始,并说明哪些补充信息会增强方案。输出为可直接实施的独立文档:生命周期阶段文档、评分规范、路由规则文档、管道配置、指标看板规范。若 Notion MCP 可用,可调用 notion-search、notion-create-pages、notion-create-database、notion-update-page 将文档保存到共享 RevOps wiki;不可用则仅输出到对话。

适用场景:需要统一线索定义与交接、修复漏斗泄漏、提升响应速度、建立评分与路由规则、规范管道阶段与自动化、设计审批流程或搭建收入指标看板的团队。

限制:资料未提供具体价格、收费模式或平台支持范围;部分基准值(如 MQL 阈值 50-80 分、覆盖率 3-4 倍、LTV:CAC 3:1 至 5:1)为示例参考,需结合自身数据校准;Notion 集成为可选,未连接时功能受限。