用途:为定性用户研究准备结构化访谈脚本,适用于 UX 研究者、产品与设计团队在访谈前整理问题框架。
主要能力:按漏斗式思路组织脚本,先问宽泛背景再深入具体功能;提供 JTBD 式追问(如“你上次是什么时候……?”“你当时想完成什么?”“之后发生了什么?”);包含提问质量护栏,避免引导性、假设性和是非题,并给出引导式与非引导式问法的对照示例。
脚本结构:介绍(2-3 分钟,欢迎、说明目的、设定预期、获取同意);暖场(3-5 分钟,背景与角色等轻松问题);核心探索(20-30 分钟,按研究主题深入并附追问);具体场景(10-15 分钟,走查具体任务或经历);收尾(3-5 分钟,总结、补充遗漏、后续步骤与致谢)。同时提供主持人提示,如保持中立、处理跑题和管理时间。
使用方式:调用时传入研究主题等参数;若用户提供人物画像、研究目标或产品背景文件,会先阅读这些材料。先确认研究目标、目标参与者和访谈时长,再输出可直接使用的脚本。
限制:资料未提供具体安装命令、平台支持范围、收费方式或效果保证;实际脚本内容取决于输入的研究目标与参与者信息。