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营销与增长

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更新于 10-24 16:21

技能介绍

用途

该技能专注于优化用户注册后的引导流程、用户激活、首次使用体验以及价值实现时间。目标是帮助用户尽快达到“顿悟时刻”,并建立有助于长期留存的习惯。

主要能力

  • 定义激活:识别与留存最相关的关键行为,即“顿悟时刻”,并给出不同产品类型的示例。
  • 引导流程设计:涵盖注册后前 30 秒的三种策略(产品优先、引导式设置、价值优先),以及引导清单模式、空状态、工具提示和引导式导览的最佳实践。
  • 多渠道引导:协调邮件与应用内动作,设计基于触发的邮件序列(欢迎、未完成引导、激活达成、功能发现)。
  • 停滞用户处理:定义停滞标准,提供邮件序列、应用内恢复和高价值账户人工触达等再参与策略。
  • 测量:提供激活率、激活时间、引导完成率、第 1/7/30 天留存等关键指标,以及漏斗分析方法。
  • 输出格式:支持引导审计(发现→影响→建议→优先级)、引导流程设计(激活目标、分步流程、清单项、空状态文案、邮件触发、指标计划)。
  • 常见产品类型模式:针对 B2B SaaS、市场平台、移动应用、内容平台给出关键步骤。
  • 实验建议:涵盖流程简化、进度与动机机制、个性化、支持可用性等测试方向。

使用方式

该技能以专家角色运作,在提供建议前会先检查是否存在产品营销上下文文件(如 .agents/product-marketing.md、.claude/product-marketing.md 或旧版 product-marketing-context.md),并据此了解产品背景、激活定义和当前状态。随后根据用户需求提供引导审计、流程设计或实验建议。任务特定问题包括:哪个行为与留存最相关?注册后立即发生什么?用户目前在哪里流失?激活率目标是多少?是否有成功与流失用户的队列分析?

适用场景

适用于需要优化注册后引导、用户激活、首次运行体验或价值实现时间的产品团队。典型场景包括 B2B SaaS 的设置向导与团队邀请、市场平台的首次交易、移动应用的权限与习惯循环、内容平台的关注与创作等。

限制

资料中未提供具体的收费、价格、平台支持或效果保证等信息。该技能为建议性框架,实际效果取决于产品具体情况与执行。