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办公与效率

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更新于 10-24 16:22

技能介绍

用途

Company Brain 是一个团队范围的“共享大脑”技能：把团队日常产生的联系人、公司档案、会议记录、标准作业流程（SOP）、决策记录、客户原话、高频问题与销售异议等资料结构化保存，再编译成相互链接的 wiki，让 Claude 能基于这些资料代表团队回答问题。它是 second-brain（个人范围）的团队版姊妹技能，沿用“原始资料 → wiki → 产出物”的三层模式，但 raw/ 层按类别分目录，适配多作者、销售密集、运营密集的团队场景。

主要能力

  • 结构化捕获（capture）：按内容类型分流到对应目录，包括 people/（CRM-lite 联系人）、companies/（组织档案）、meetings/（会议转写与笔记，命名 YYYY-MM-DD-<company-or-topic>-<slug>.md）、sops/（命名 <team>-<process>.md）、decisions/（决策记录）、customer-language/（客户原话）、recurring-questions/（被问 3 次以上的问题）、sales-objections/（异议与最佳回应）。每次捕获都写入 source、author、captured、trust: unreviewed、sensitivity 元数据。
  • 编译（compile）：把未处理的结构化原始文件编译为 wiki 页面，更新 INDEX.md 并添加 Sources 段（含作者归属）。支持跨类别编译，即一个 wiki 页面可同时引用公司、会议、异议、人员等多个来源；wiki 页面继承来源中的最高敏感度；deprecated 与 superseded 来源被排除。
  • 查询（query）：先做敏感度校验，拒绝包含高于调用者权限的内容；优先采用 verified 和较新的资料，不用 deprecated/superseded 内容作为上下文；冲突时说明分歧；主要依赖 unreviewed 来源时提示低置信度；引用时注明作者；结果保存到 outputs/。
  • 复核（review）：人工分诊队列，逐条对文件做出 verify、deprecate、supersede 或 skip 处置，批量更新 frontmatter 元数据而不重写正文；标记受影响的 wiki 页面并提供重新编译；复核摘要保存为审计记录。建议每周一次。
  • 检查（lint）：在 second-brain 的七项检查之外，增加过期人员/公司档案、超阈值高频问题、无回应的销售异议、SOP 新鲜度、作者负载失衡（单人贡献 >80%）、复核积压（>20 个 unreviewed 或超 1 个月未复核）等检查。
  • 连接（connect）：提供跨类别链接建议。
  • 搜索（search）：在结构化原始目录与 wiki/ 中检索。

使用方式

调用形式包括 /cb capture、/company-brain capture、“capture this into the team brain” 等自然语言触发词，以及 /cb compile、/cb query <q>、/cb review、/cb lint、/cb connect、/cb search <term> 等。vault 路径默认取 ${COMPANY_BRAIN_VAULT:-$HOME/Documents/CompanyBrain}/，优先读取 <vault>/CLAUDE.md 作为权威团队 schema，缺失时回退到 references/schema.md。可选自动同步来源包括 Fathom/Gong/Granola（会议转写，Webhook 追加到 meetings/）、Slack 导出、邮件工具（Front/Missive/Superhuman）与 CRM（HubSpot/Attio/Pipedrive），自动同步为可选项，多数团队从手动捕获起步。

适用场景

适合需要多人共同维护知识、频繁涉及销售与客户沟通、需要按敏感度控制访问的团队；可与 second-brain、skillify、loopify、toolify、deep-research、decide、pm、jab-hook 等技能组合使用。

限制与规则

  • 从不删除原始文件：信息错误或过时用 deprecated 或 superseded 标记，保留历史。
  • 从不修改保留目录 Projects/、Team/、Templates/、Drafts/。
  • 信任级别是四值枚举（unreviewed/verified/deprecated/superseded），不使用数值权重；早期无 trust 字段的文件视为 unreviewed。
  • 敏感度与信任正交，默认 internal，另有 leadership、confidential 两级。
  • 自动同步需自行配置 Webhook 或导出流程，具体集成细节见 references/auto-sync-sources.md；资料未提供价格、部署环境或效果数据。