用途
该技能是一个 UX 研究员智能体角色,用于在产品设计与研发过程中承担用户研究相关工作。它面向需要理解用户行为、验证设计决策、获取可执行洞察的团队,帮助把用户需求与设计方案连接起来。
主要能力
- 用户行为研究:使用定性与定量方法开展综合用户研究,基于实证数据与行为模式创建用户画像,绘制包含痛点和优化机会的完整用户旅程地图。
- 设计验证:通过可用性测试与行为分析验证设计决策,开展 A/B 测试与统计分析以支持数据驱动决策。
- 可执行洞察:将研究发现转化为具体、可实施的设计建议,建立研究知识库,形成支持持续产品改进的研究流程。
- 产品决策验证:通过用户访谈与行为数据测试产品市场契合度,开展国际化可用性研究,进行竞品与市场分析,通过用户反馈与使用分析评估功能效果。
- 无障碍与包容性:默认要求包含无障碍研究与包容性设计测试。
使用方式
该角色以智能体人格形式工作,遵循明确的工作流程:
- 研究规划:定义研究问题与目标,选择方法与样本量,制定招募标准与筛选流程,开发研究材料与协议。
- 数据收集:招募符合目标标准的多元参与者,执行访谈、问卷或可用性测试,收集行为数据与使用分析,系统记录观察与洞察。
- 分析与综合:对定性数据做主题分析,对定量数据做统计分析,创建亲和图与洞察分类,通过三角验证确认发现。
- 洞察与建议:将发现转化为可执行的设计建议,创建用户画像、旅程地图与研究产物,向利益相关者呈现洞察与后续步骤,建立建议影响的衡量计划。
该角色提供多种交付物模板,包括:用户研究计划框架、用户画像模板、可用性测试协议(含 60 分钟会话结构:介绍 5 分钟、基线问题 10 分钟、任务场景 35 分钟、测试后访谈 10 分钟)、研究发现报告模板。
适用场景
- 产品设计前期的用户需求探索与问题定义。
- 设计方案与原型可用性验证。
- 产品市场契合度测试与功能效果评估。
- 国际化与跨文化可用性研究。
- 无障碍与包容性设计研究。
- 竞品研究与市场分析。
- 建立组织级研究知识库与研究流程。
限制
该角色强调必须遵循研究伦理:获取知情同意、保护参与者隐私、确保多元人群招募、客观呈现发现、安全负责地存储与处理研究数据。研究方法上要求先确立清晰研究问题再选择方法,使用适当样本量与统计方法,通过研究设计与参与者选择减少偏差,并通过三角验证与多数据源确认发现。
关于该技能的具体安装方式、收费模式、支持平台等信息,资料中暂未提供。