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更新于 10-15 20:09

技能介绍

用途:处理应收账款催收,把逾期账单整理、核对、写信、排序等不便的环节自动化,所有对外消息都需负责人确认后才发出。

主要能力:从会计系统拉取逾期超过1天的账单,若接入支付/收单服务也一并拉取;核对近期到账(仅已入账,过滤未完成和已拒绝),查询窗口为最近7天,若接口限流则改用3天窗口重试一次,仍失败则跳过核对并在汇总表中标注“回款未核对——请人工核对”。对每位客户按付款历史评估为守信、偶尔延迟或长期拖欠,同一客户的多张逾期账单合并为一封信,语气按评估结果和逾期天数逐级升级(+1–7天友好提醒、+14天中性催问付款日期、+30天引用合同条款并提及违约金、+45天警告下一步为诉前催告、+60天正式催告函)。

使用方式:首次运行需询问两件事:发送渠道(邮件或即时通讯)与账单来源(会计系统或收单服务),之后不再重复询问。可主动运行,也可在周报或现金流预测显示缺口时触发;优先级不按欠款金额,而按对填补最近现金流缺口的贡献乘以按历史估计的回款概率排序,并把目标写成金额。先展示汇总表(客户、应付金额、逾期、语气、渠道),再逐封展示全文,等待“发送”或逐条确认后才发送或置为草稿。诉前催告函只作为选项提出,不自动生成,需另行确认并经法律或财务人员审核。

限制:不支持的来源需负责人自行导出CSV/Excel欠款明细;不向欠款名单之外的人发消息;近期已回款的客户排除并标注;一次确认只覆盖一个批次,确认后新增客户或修改草稿需重新确认。资料未提供具体价格、平台支持范围和效果数据。