用途：让 CRM 保持最新，而无需所有者亲自打开。技能从邮件往来和日历事件中提取上下文，创建或更新联系人与交易，记录活动，并标记停滞的交易。
主要能力：支持三条路径——邮件路径（根据邮件更新 CRM、把内容加到交易）、通话路径（记录通话或会议）、清理路径（审计具体交易是否仍然有效）。可查找或创建联系人，按明确匹配、唯一开放交易、模糊匹配的顺序定位交易，并生成清理建议。
使用方式：先判断意图，若意图不明确（如只说“更新 CRM”而未指明邮件、会议或交易）则先询问。随后收集上下文：邮件路径读取主题、参与者和最近 1–3 封邮件；通话路径读取日历事件，若未指定则取最近 24 小时内已结束的会议并确认；清理路径拉取交易字段、最近 60 天活动、最近 14 天邮件和与联系人相关的日历事件。写入前需阅读 reference/hubspot-fields.md 了解字段映射（Битрикс24/amoCRM），必要时查看 reference/gotchas.md。
限制与确认点：绝不删除联系人、交易或活动；未经明确批准不更改交易阶段或关闭交易；不自动创建新交易；创建联系人前需声明；清理修改需逐项并排对比并等待批准。所有对外可见的写入都需批准，完成后简要报告并附上交易链接。
适用场景：适合需要从邮件和日历自动补全 CRM 记录、审计停滞交易的小型企业或销售场景。具体平台集成细节、价格与效果暂未提供。