用途:customer-journey 是面向创始人和营销人员的客户旅程映射技能,聚焦 AI SEO 与行为搜索意图,帮助理解客户如何跨传统搜索引擎、AI 聊天机器人和社交平台发现、评估、选择解决方案。
主要能力:给定品牌、截图、网站或关键词后,先分析业务背景与受众,默认假设为 B2B SaaS,除非另有说明;随后进行轻量网络搜索,理解关键词背后的意图与当前搜索结果页;最后按五阶段认知旅程映射:Unaware(无意识)、Problem-Aware(问题感知)、Solution-Aware(方案感知)、Product-Aware(产品感知)、Most Aware(最明确)。每个阶段输出用户心态、3–5 条用户可能输入 AI 聊天工具或搜索引擎的自然提示词、内容策略建议。输出为干净的 markdown,每个阶段一个标题;提示词模拟真人输入语气而非关键词堆砌。
使用方式:向该技能提供品牌、截图、网站或关键词即可触发;仅在产品或受众不明确时提出澄清问题。
适用场景:SEO 与 AI SEO 策略规划、内容漏斗设计、B2B SaaS 受众研究。
限制:介绍未提供具体收费、价格或平台支持细节;默认假设及网络搜索行为可能影响结果,需结合实际情况判断。