用途：这是 ibl.ai CRM 的参考与索引技能，本身不构建界面，用于在开发前了解认证方式、平台种子默认数据和 RBAC 角色，并跳转到对应的 iblai-crm-* 工作流子技能。
主要能力：说明所有 CRM 端点位于 /api/crm/ 下，需使用 Platform 作用域令牌，请求头为 Authorization: Token <your-access-token>；令牌在签发时绑定唯一 Platform，请求中不提供 ?platform_key= 参数。跨 Platform 记录返回 404 而非 403，403 表示已认证但角色无权限。介绍平台首次开通时自动播种的默认配置：一个 code="default"、is_default=true、rotten_days=30 的 Pipeline；六个稳定 code 的 Stage（new、qualified、proposal、negotiation、won、lost）；四个 Lead Source（web、referral、cold_call、advertisement）。客户端应通过 code 引用种子数据，而非数字 id。列出四种角色：CRM Viewer（只读）、CRM User（人员/组织/交易/活动/标签的完整 CRUD，Pipeline 只读，无邀请权）、CRM Manager（通配权限，含 Pipeline/Stage/Lead Source 管理与邀请）、CRM Inviter（仅读取人员并发送邀请）。邀请与标签附加/分离为独立权限桶。
使用方式：先阅读本技能定位，再按构建面选择子技能：/iblai-crm-lead-flow（人员+组织+生命周期+入职）、/iblai-crm-deal-flow（Pipeline+Stage+Lead Source+Deals）、/iblai-crm-activity（活动时间线）、/iblai-crm-tag（标签 CRUD 与附加/分离）、/iblai-crm-notification（通知类型与路由）。相关技能包括 /iblai-auth（令牌接线）与 /iblai-rbac（角色管理 UI）。
限制：资料未提供具体价格、平台支持范围或效果数据；完整 REST 契约、种子表与 RBAC 矩阵需查阅对应 references 文件。品牌规范要求不覆盖 SDK 组件样式、不实现暗色模式，除非用户明确要求。