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iblai-marketing-revops

营销与增长

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更新于 10-15 22:16

技能介绍

用途:帮助处理营收运营、线索生命周期管理与营销到销售的交接流程,把市场、销售和客户成功连成单一营收引擎。

主要能力:提供线索生命周期框架(Subscriber、Lead、MQL、SQL、Opportunity、Customer、Evangelist 各阶段的进入/退出标准与负责人);MQL 需同时满足 fit 与 engagement 两类评分;MQL 到 SQL 的交接 SLA(如 4 小时内联系、48 小时内确认或拒绝);线索评分维度(显式 fit、隐式 engagement、负向评分);路由方式(轮询、区域、账户制、技能制)与速度优先原则;管道阶段管理与阶段卫生(必填字段、停滞提醒、跳阶段检测);CRM 自动化工作流;Deal Desk 审批分层;数据去重与增强;以及 RevOps 指标看板(线索到 MQL、MQL 到 SQL、管道速度、CAC、LTV:CAC、速度到线索、赢单率等)。

使用方式:先读取 .agents/product-marketing-context.md(旧环境为 .claude/product-marketing-context.md)获取 GTM 模式、ACV、销售周期、现有技术栈、现状与目标,缺失信息不阻塞,按用户给出的问题切入。输出为可直接实施的独立文档:生命周期阶段文档、评分规范、路由规则文档、管道配置、指标看板规范。

适用场景:线索管理混乱、交接泄漏、响应过慢、评分模型失效、管道阶段不清晰或需从零搭建 RevOps 体系。

限制:资料未提供具体价格、平台支持范围或效果保证;部分基准值(如 MQL 阈值 50-80 分、覆盖率 3-4 倍)为通用参考,需结合自身数据校准;工具集成清单与平台专属配置需参考对应工具文档。