用途：该技能用于通过 ibl.ai 平台 API 管理某一组织的 CRM 记录，涵盖销售与关系管理，包括线索获取、管道管理与商机流转。
主要能力：支持人员（Person）、组织（Organization）、管道（Pipeline）、阶段（Stage，嵌套于管道）、线索来源（Lead Source）、商机（Deal）、活动（Activity）、标签（Tag）等资源。每个资源支持标准 REST：列表、创建、读取、更新、删除。另有人合并（persons/merge/）、发送邀请（persons/{id}/invite/）、关联平台用户（persons/{id}/link-user/），以及商机阶段流转（deals/{id}/move-stage/）、赢单（won/）、输单（lost/，需 lost_reason）。活动可标记完成（activities/{id}/done/）。标签可在 persons、organizations、deals 上附加与移除。
使用方式：基础地址为 https://api.iblai.app/dm，路径在 /api/crm/ 下，例如 https://api.iblai.app/dm/api/crm/persons/。每个请求需带 Authorization: Api-Token $IBLAI_API_KEY。记录按令牌解析组织，路径中无 {org}。Person 与 Organization 的 id 为 UUID 字符串，其余为整数。列表 GET 使用 ?page={n} 分页，?page_size={n} 调整每页大小（默认 50），响应含 count、next_page、previous_page、results，其中 next_page/previous_page 为页码而非 URL。可用过滤如 owner={user_id}、owner__isnull=true、?is_default=true。若尚未连接，先运行 /iblai-api-login 以生成 IBLAI_ORG、IBLAI_USERNAME、IBLAI_API_KEY。
适用场景与限制：适用于组织内的线索捕获、管道与商机流转管理。生命周期阶段为 lead、qualified、opportunity、customer、churned。删除操作具破坏性，需先与用户确认；标签删除会级联移除所有关联；发送邀请会对外发送，需确认。读取仅限令牌所属组织，跨组织记录返回 404 而非 403。字段级结构、枚举与过滤参数见 references/schema.md 等参考文件。具体字段默认值与 RBAC 细节本文未完整展开。