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更新于 10-15 22:16

技能介绍

用途:在动态(motion)项目中对客户反馈做分类与流程化管理,控制修订轮次与范围蔓延(scope creep)。核心判断是逐条反馈分类:修订(修改已批准brief/分镜中的内容,如节奏、调色板内的颜色、已批准文案、修bug)计入轮次上限;新需求(新场景、增加时长、新概念、新画幅比、新增素材、推翻已批准决定)属于变更单,需单独报价与排期。技能给出决策树、SOW中“修订上限”条款文本、合并反馈请求模板、模糊反馈翻译表(如“让它更抓人”需追问是饱和度、节奏、缩放还是声音,并索要时间码)、以及超范围变更单邮件模板。用法:反馈到达时先不打开工程文件,先合并(一份文档、覆盖所有相关方、由客户解决冲突),再逐条分类,模糊的先翻译成可决策选项并索要时间戳,新需求走变更单邮件而非默默吸收,并记录当前轮次。适用场景:反馈不断累积、客户持续“小改”、SOW需加入修订条款、模糊备注需在执行前解码、请求已明显越界。限制:该技能产出的是邮件与合同语言而非文件;具体轮次数、日费率等需按项目自行填入;资料未提供与特定软件或平台的集成说明。