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zmm-concentration

通用与其它

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更新于 10-15 22:16

技能介绍

用途:回答一门生意的钱有多少攥在极少数人手里,面向2B非技术业务负责人、老板,零术语。与 /zmm-dependency 分工:本技能看收入端集中,后者看生产端依赖;平台问题两边都要过。

主要能力:先读 config.yaml(读不到则明说配置缺失并停下,不用示例值)与交互规范、记忆目录;按客户排序取最近12个月收入清单,算 TOP1/TOP3/TOP5 占比、失去 TOP1 后的月均收入与固定支出缺口及现金可补月数、渠道与产品集中度;对 TOP3 逐条查六类流失前兆(下单频率降低、付款变慢、换对接人、比价、续约变难、沟通变少),命中2条标黄、4条标红;输出风险清单与禁止动作清单,并给出立刻做、本月做的行动。

使用方式:按 Phase 0 到 Phase 5 推进,每阶段停下给结论等回应;Phase 0 一次问清收入清单、每月固定支出、客户来源、主要产品,账期长的生意需确认口径(签单/发货/收款)。

适用场景:客户集中、渠道集中、产品集中的体检,趋势与上次对比,第一次做标为基线。

限制:不劝无脑分散;不生成对高集中度客户的主动触达建议(红线,用户明确要求才做且默认只起草不发送);不替用户联系客户;不做单个客户去留决策、营收归因、生产端依赖;不编数字,缺数据标「无数据」;报告脱敏时不出现客户真名。具体收费、价格、平台与效果资料未提供。