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s4h-emotional-stakes-mapping

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更新于 10-15 22:15

技能介绍

用途:在谈判、决策或推动对齐时,帮助识别各方公开立场背后真正在意、害怕失去的东西,避免只回应表面诉求而忽略真实利害。

主要能力:按步骤列出相关方(含未在场但受影响者)、其明确诉求、真实恐惧、同意的最低条件、可对外解释的说法,并划分利害层面的对齐区与冲突区,最后给出最高杠杆的下一步行动。

使用方式:先确认情境与相关方框架,再逐项分析;过程中会通过提问确认框架与范围(完整分析、仅关键发现、仅最高利害或重新界定)。输出为相关方表格及对齐区、冲突区、下一步。

适用场景:多方谈判、组织内决策、变革推动、利益相关方沟通前的准备。

限制:资料未提供具体平台、价格、安装方式或效果保证;冲突区若一方获益必须以另一方受损为代价,需显式谈判,不能靠话术掩盖。