用途:这是一个沟通准备类技能,核心假设是“沟通失败发生在接收方,而非发送方”。在正式传达信息前,先对受众建模,理解他们当前相信什么、真正在意什么、想保护什么,从而提升信息被接受的概率。
主要能力:按六个步骤展开分析——1)点名具体的人或人群,而非笼统的“团队”“领导层”;2)当前信念,即他们此刻真实的想法;3)真实目标,即表面偏好背后的深层动机(安全感、认可、自主、公平、掌控等);4)恐惧,即他们不愿失去的东西;5)什么能改变他们的想法、什么不能;6)门槛条件,即他们必须先听到或感受到什么,才能真正接收信息。
使用方式:技能会先做框架确认,用一句话复述正在规划的信息、目标受众和期望结果,并通过 AskUserQuestion 让用户确认或修正。随后提供范围选择:完整分析、仅关键结论、仅恐惧与顾虑,或重新框定。输出包含受众分段表(人物/人群、当前信念、真实目标、恐惧、什么能打动、什么无效、门槛条件)、信息含义、最高风险人群,最后再询问下一步,可衔接 objection-mapping、clarity-audit、tone-alignment 等技能。
适用场景:需要向特定人群传达重要信息前的准备,例如内部沟通、说服、变革推动、跨立场对话等。
限制:资料未提供具体平台、收费、价格或效果数据;该技能依赖用户对受众的真实了解,若输入信息不准确,分析结果也会受限。