用途:该技能用于把消息匹配到合适的沟通渠道与形式,避免同一内容因渠道错误而失效,例如在即时消息中传达坏消息、用邮件处理复杂决策、用会议发布无需行动的例行更新。
主要能力:按六个步骤分析。第一步明确消息目标,要求具体到接收者需要做什么、感受什么或理解什么;第二步判断紧迫度,以小时、天或周为单位,决定同步还是异步;第三步评估情绪权重,识别是否涉及困难消息、敏感纠正、庆祝、需要信任的请求,或影响他人身份与安全的变化;第四步判断复杂度,区分需要来回讨论才能解决,还是单次阅读即可;第五步按逻辑匹配渠道,包括困难或敏感话题用同步口头(当面或视频)、需要认同的复杂决策用带书面预读的会议、无需行动的简单更新用异步书面、需要永久记录用书面、以情感连接为目标用视频或当面、低风险快速协调用即时消息、正式承诺用带签名或具名确认的书面;第六步选择主渠道,并在复杂、高风险或高情绪权重时增加辅助渠道,例如会议后附书面总结。
使用方式:技能会先通过 AskUserQuestion 询问运行范围,可选完整分析、仅关键发现、仅渠道建议或调整分析框架,再按选择执行。输出包含消息评估表(目标、紧迫度、情绪权重、复杂度)、推荐主渠道、辅助渠道及理由,理由需说明该渠道为何合适,以及次优选择可能出什么问题。
适用场景:需要决定用邮件、即时消息、会议、文档还是当面沟通时;需要为高情绪或高复杂度消息设计主次渠道时。
限制:资料未提供具体平台支持、安装方式、收费或价格信息;该技能依赖 AskUserQuestion 工具进行交互,输出为分析建议而非自动发送消息。