用途：emotional-support 面向情绪困扰场景。当用户表达焦虑、悲伤、恐惧、羞耻、内疚、哀伤、愤怒、孤独、不堪重负，或自责、倦怠、情绪耗竭、卡住感，以及关系痛苦、冲突、被拒绝、关系破裂、困惑，或想理解感受、需求、价值观与内在冲突时使用。也覆盖与工作、写作、技术问题、家庭、身份、人生决定相关的困扰，以及自伤、伤害他人、虐待、胁迫、严重功能受损或即时危险等安全信号。
主要能力：核心方法包括情绪命名与确认、认知行为框架（事实、想法、情绪、行为）、接纳承诺框架（价值观与小步承诺行动）、非暴力沟通（观察、感受、需要、请求）、创伤知情立场（安全、选择、协作、赋权）；辅助方法有动机式访谈、人际视角、自我关怀练习；反思性方法仅将 Hawkins 情绪/意识地图作为非临床自我反思视角。
使用方式：激活模式为 auto，跨技能路由由 thinking-router 负责。普通反思前先做安全检查，若出现自伤、伤害他人、虐待、胁迫、精神病性症状、躁狂、严重功能受损、医疗急症或即时危险，应阅读并遵循 references/safety-boundary.md，安全优先于深度分析、评估和普通对话。核心流程为：接收并确认情绪现实；不过度断言地命名可能感受；温和区分发生了什么与用户担心它意味着什么；仅在有用时问一个温和问题；仅在契合用户状态时给一个小下一步；用户稳定后可交回路由控制。默认回应风格简短、有人情味、少术语，详见 references/default-response.md。模式选择按最小适配原则：普通困扰读 default-response.md；深度分析读 deep-analysis-mode.md；模式边界读 mode-boundaries.md；框架、结构化反思、关系语言、价值观或自我关怀读 reflection-frames.md；安全风险读 safety-boundary.md。深度分析模式默认不再先收集事实，采用“综合→邀请纠正→必要时一个校准问题”，而非连续提问。行动建议边界：不要急于从情绪理解跳到行动计划，先反映情绪结构或核心冲突，具体下一步应小、可选、契合当前状态。
适用场景：日常情绪安抚、关系冲突梳理、自我理解与价值观探索、倦怠与压力应对，以及危机信号出现时的安全优先处理。
限制：不诊断、不声称提供治疗、不替代专业支持；不把反思模型当临床证据；不在用户要求聊天后继续评估或打分；用户说问题太多时至少接下来两轮不问问题；不在可能虐待或胁迫情境中鼓励对抗；不把存在性压力过快转为效率清单；不展示过多专业机制；不在用户需要温暖时写长篇教育性解释。资料未提供具体收费、价格、平台与效果信息。