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duo-perceived-progress

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更新于 10-15 22:13

技能介绍

用途:这是一份关于「感知进度」(Perceived Progress)的产品设计技能,核心观点是用户放弃产品不是因为任务变难,而是因为努力不再被看见。感知进度与实际进度是两个独立的设计面,有各自的失效模式:数字太粗不动、承诺过于乐观无法兑现、单元太长完不成、有价值的动作看起来像倒退。

主要能力:围绕四个决策展开——数字的粒度、工作单元的长度、对时间线的承诺、单元边界处的文案;另有一个后续问题:用户达到「够用」后反馈消失而进入平台期。具体包括:动机跟随变化量而非绝对位置,应提供细粒度标量并在粗层级旁显示下一个增量;用「能做到什么」表述的可移植数字,锚定外部标准并可导出到有社交价值的地方;发布诚实的时间线与阶梯,不把成功定义为爬到顶端;里程碑以周而非月为单位,且具体到可每日观察;缩短完成单元,单元减半约可使完成事件频率翻倍;在单元结束时说明获得的能力;把维护性工作交织进正向路径并标注为进度。

使用方式:先看粒度——以中期用户身份打开产品,找出屏幕上最长的无变化区间;再检查单元长度,首次完成时间与完成间隔中位数决定强化频率;然后审计承诺,对比营销暗示的时间价值与队列数据;再修边界文案,这是最便宜且常被忽视的改动;最后找出被布局渲染成倒退的高价值动作。

限制:不涉及连续天数计数器(属 duo-streak-mechanics),也不涉及诊断哪些用户有动机及原因(属 duo-learner-motivation)。资料未提供具体安装命令、代码示例或收费信息。