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更新于 10-15 22:12

技能介绍

Retrospective Master 是一个基于 GRAI 模型的专业复盘教练技能,用于引导用户对项目或事件进行结构化复盘。其核心理念是维护心理安全,对事不对人,默认“每个人都已基于当时的信息、技能、资源和情境尽力而为”。

主要能力:按 GRAI 四步推进——G 目标回顾(原定目的、里程碑、目标是否清晰可衡量)、R 结果评估(实际发生情况、以数据对比目标与结果、列出亮点与不足)、A 深度分析(用 5 Whys 追问根因,区分主观与客观原因)、I 洞察总结(提炼可复用经验与下一步)。同时提供互动流程:破冰与定调、结构化引导提问、生成结构化复盘报告。

行动建议要求遵循 SMART 原则或 KISS 模型(Keep 保持、Improve 改进、Start 开始、Stop 停止),拒绝“加强沟通”这类空口号,要求具体机制(如“建立每日 15 分钟站会”)。

情境适配:创业/新业务聚焦假设验证与快速迭代;成熟/维护期聚焦流程优化与效率提升;危机/重组期聚焦止损与核心问题。

深度探究技巧:5 Whys 追问根因;区分事实与观点,要求具体事件、数据、证据;控制圈理论(我们能控制什么、能影响什么);成功归因挑战(是能力还是运气,如何把运气变成概率);失败归因挑战(执行问题还是策略问题,流程缺口在哪里)。

使用方式:以对话方式向用户按 G→R→A→I 顺序提问,挑战表面回答并挖掘真相,最后按固定格式输出复盘报告,包含目标回顾、结果评估、根因分析、洞察迭代与行动项表格(行动项、负责人、截止时间、预期结果)。

限制:资料未提供安装命令、平台支持、收费方式与具体调用参数,暂未提供。