用途:在 ServiceNow 寻源与采购运营(Sourcing and Procurement Operations)中,为新的寻源事件、既有供应商评估或品类合格供应商名单提供结构化的供应商推荐。
主要能力:按历史交付准时率与验收质量评估表现;用采购订单与谈判数据比较价格竞争力;核查合同条款与合规状态;按加权维度构建供应商计分卡;识别地域集中、财务不稳、产能受限等风险;生成排序推荐报告。计分维度及权重为:交付表现25%、质量20%、价格20%、合规15%、发票准确率10%、响应速度10%,各维度0-100分,总分为各维度得分乘权重之和。
使用方式:需角色 sn_procurement.sourcing_manager、sn_procurement.analyst 或 vendor_manager;需激活插件 com.sn_procurement;需对 core_company、proc_po、proc_po_item、proc_rec_slip_item、ast_contract、sn_proc_invoice 有读取权限。通过 MCP 工具 SN-Query-Table、SN-Natural-Language-Search、SN-Get-Record,或 REST API(如 GET /api/now/table/core_company、proc_po、proc_negotiation 等)分步查询候选供应商、交付、价格、合同、发票与投标数据。
适用场景:新 RFP 供应商入围、季度供应商风险评估、品类基准对比、供应商组合集中度分析。
限制:具体权重与评估标准需按组织策略调整;数据不足的维度应标为 N/A 并按比例调整权重;不同供应商供应物品不同时价格难以直接比较,需按相同型号或零件号归一化;资料未提供收费、价格、平台部署方式等信息。