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更新于 10-15 22:12

技能介绍

用途:在 ServiceNow Sourcing and Procurement Operations 中结构化汇总寻源事件与谈判,帮助寻源经理审阅进行中的寻源事件、比较供应商方案、跟踪谈判进展并准备授标建议。

主要能力:从 proc_sourcing_event 检索并整合寻源事件详情;按价格、条款与合规数据对供应商投标进行并排比较;通过 proc_negotiation 跟踪谈判轮次与还价;按加权评分标准评估供应商;基于总拥有成本与定性因素生成授标建议;支持 RFP/RFQ 从创建到授标的生命周期管理。

使用方式:需具备 sn_procurement.sourcing_manager、sn_procurement.analyst 或 sourcing_admin 角色,启用 com.sn_sourcing 与 com.sn_procurement 插件,并对 proc_sourcing_event、proc_negotiation、core_company、ast_contract 有读取权限。可通过 MCP 工具(SN-Query-Table、SN-Get-Record、SN-Natural-Language-Search)或 REST API 查询,例如 GET /api/now/table/proc_sourcing_event?sysparm_query=active=true^ORDERBYDESCsys_updated_on。流程包括检索寻源事件、获取单个事件详情、获取供应商投标、获取供应商资料与历史、并排比较投标、跟踪谈判轮次、构建寻源摘要。

适用场景:审阅活跃寻源管道、比较供应商提案、跟踪谈判进度、准备授标建议摘要。

限制:需熟悉组织寻源政策、评估标准与审批阈值;若事件无谈判记录、评分为零、供应商未在 core_company 注册或历史 PO 数据不完整,需按故障排查说明核查自定义表、外部评分或公司记录关系。具体收费与价格信息暂未提供。