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risk-identification

办公与效率

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更新于 10-15 22:12

技能介绍

用途:在 ServiceNow 中于正式评估与处置之前进行主动风险识别,帮助风险管理者实现结构化早期发现,而非仅做事后总结。

主要能力:从业务应用、问题和运营事件中收集风险信号;对风险候选进行分类与优先级排序;将高优先级候选路由至正式评估;为风险接收决策保留符合治理要求的证据。

使用方式:需具备 sn_grc.manager、sn_risk.manager 或 admin 角色,启用 GRC / Risk Management 插件,并对风险识别、profile、risk 和 issue 表有读写权限,同时提供风险分类法、评分阈值和升级标准等策略输入。流程包括:确认风险识别表结构(SN-Discover-Table-Schema,table_name: sn_risk_identification);摄取风险候选信号(SN-Query-Table);用 profile 与历史上下文丰富数据;按影响、可能性、速度和管控覆盖度评分并划分高/中/低决策带;创建后续任务(SN-Create-Record);记录治理证据。可用工具还包括 SN-Get-Record、SN-Update-Record、SN-Add-Work-Notes。

适用场景:风险管理者需要结构化早期检测、对风险候选进行优先级排序并升级至正式评估时。

限制:需特定角色与插件;若实例使用其他表名需先做映射;信号源噪声过大或阈值过宽会导致低质量候选过多,需收紧接收标准并要求最低证据。具体评分模型、阈值与升级标准由用户策略输入决定,资料未提供默认值。