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更新于 10-15 22:12

技能介绍

用途:面向组合经理、项目群经理或产品负责人,在治理会议、冲刺规划、发布就绪评审或高管简报前,快速汇总 ServiceNow SPM 中的规划数据。

主要能力:按状态、优先级和业务单元聚合需求记录;汇总组合投资决策与资金分配;生成含容量与承诺数据的冲刺规划摘要;生成含特性就绪状态的发布规划概览;汇总项目群状态供指导委员会评审;检查影响时间线或资源的有效合同;输出含关键指标、待决事项与建议的高管摘要。

使用方式:通过 MCP 工具(如 SN-Query-Table、SN-Get-Record、SN-Natural-Language-Search)或 REST API 查询 dm_demand、pm_portfolio、pm_program、pm_project、rm_sprint、rm_story、rm_release、ast_contract、planned_task 等表,再在本地计算汇总。示例查询:GET /api/now/table/dm_demand?sysparm_query=stateNOT IN-5,4,7^ORDERBYpriority&sysparm_fields=sys_id,number,short_description,state,priority,type,business_unit,requested_by,requested_for,estimated_cost,estimated_effort,strategic_alignment,score,due_date,assignment_group&sysparm_limit=50&sysparm_display_value=true。

前提条件:需启用 com.snc.project 与 com.snc.sdlc.agile.2.0 插件;具备 demand_manager、portfolio_manager、project_manager、scrum_master 或 program_manager 角色;对上述表有读取权限;了解需求管理生命周期、组合治理流程与敏捷仪式。

适用场景:季度组合评审、冲刺规划预读、发布就绪评估、项目群状态汇报、高管决策简报。

限制:资料未提供具体收费、价格或平台支持范围;字段名可能因自定义表单而异,需查询 sys_dictionary 确认;组合预算与项目合计可能不一致;冲刺容量可能需手动设置;发布故事需通过 sprint.release 关联查询。建议会前至少 1 小时生成摘要,区分事实与建议,并记录会议决策。