invoice-management

用途：在 ServiceNow Sourcing and Procurement Operations 中结构化处理应付账款发票，覆盖从查询待处理发票到匹配、差异标记与状态更新的流程。\n\n主要能力：从 sn_proc_invoice 提取和校验发票数据；按三方匹配原则比对采购订单（proc_po）、采购订单行（proc_po_item）与收货记录（proc_rec_slip_item）；识别数量、单价与总额差异；通过 sn_apo_invoice_case 创建并流转发票异常案例；跟踪审批与付款就绪状态。\n\n使用方式：通过 MCP 工具（SN-Query-Table、SN-Create-Record、SN-Update-Record、SN-Add-Work-Notes）或 REST API 操作。典型步骤：查询 state=pending 或 awaiting_match 的发票，按 PO 号获取订单头与行项目，查询收货记录，逐行执行数量、价格与总额匹配，失败则创建异常案例，最后更新发票 state 为 matched 或 exception。\n\n适用场景：发票需与采购订单及收货单核对，或差异需调查与解决时。\n\n限制与前提：需具备 sn_procurement.invoice_manager、sn_procurement.analyst 或 accounts_payable 角色；需激活 com.sn_procurement 插件；需对相关表有读写权限；需理解三方匹配与组织容差阈值。具体容差、价格与费用等细节以组织实际配置为准。