用途：在 ServiceNow HR Service Delivery 环境中评估候选人与岗位的匹配度，供招聘经理、招聘人员和 HR 业务伙伴使用。可提取职位需求中的技能与能力，解析面试记录中的实际技能、经验水平和行为指标，按技术技能、软技能与经验标准评分，标出候选人与岗位要求之间的技能缺口，比较同一岗位的多个候选人，生成有证据支撑的结构化录用建议，并跟踪面试小组的反馈模式。
主要能力：通过 SN-Query-Table 检索职位需求、面试反馈和候选人资料，解析并归类必需与优先技能、软技能和经验要求；从面试记录中提取技能提及、经验深度、量化成果、STAR 行为示例和风险信号；构建评分矩阵，输出总体匹配分、技能缺口分析、候选人对比表、录用建议和入职发展建议；通过 SN-Update-Record 将评估结果写回候选人记录。
使用方式：需具备 sn_hr_core.case_writer、sn_hr_core.manager 或 admin 角色，安装 com.sn_hr_service_delivery 插件（com.snc.assessment 可选），并拥有面试反馈表、职位需求记录和候选人资料的读写权限。按步骤先取职位需求，再取面试反馈与候选人资料，解析技能后评分、识别缺口，最后生成建议并记录评估。可配合 hrsd/resume-skill-extraction 解析简历、hrsd/sentiment-analysis 分析反馈语气。
适用场景：单一候选人的技术评估、面试小组共识报告、同一岗位多候选人排名。
限制：表中给出的表名（如 u_job_requisition、u_interview_feedback）为示例，实际实例可能不同；若职位描述非结构化，技能解析可能失败；若面试官评分标准不一致，需先做校准；无权限时评估无法保存。具体收费、价格和平台信息暂未提供。