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impact-analysis

通用与其它

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更新于 10-15 22:12

技能介绍

用途:在实施变更前、事件分诊、容量规划或评估新部署时,分析某个配置项(CI)变更会影响哪些对象,避免意外中断并支持风险决策。

主要能力:通过 CMDB 关系(cmdb_rel_ci)追踪上游依赖路径;识别受影响的业务服务(cmdb_ci_service、service_ci_assoc);将 CI 关键性映射为业务影响;按 CI 关系量化变更风险;生成供 CAB 评审的影响报告;并把受影响 CI 关联到变更请求(task_ci)。

使用方式:先定位目标 CI(SN-Query-Table 查询 cmdb_ci,或 SN-List-CmdbCis);再查直接与多级依赖(SN-Execute-Background-Script 递归追踪,默认 maxDepth 5);随后查业务服务关联;按 business_criticality(1 最关键至 5 非关键)计算风险分(1-10);最后用 SN-Create-Record 写入 task_ci、SN-Update-Record 更新 change_request 的 impact、risk 等字段。

适用场景:变更管理、事件处理、容量规划、新部署评估。

限制与前提:需 itil、change_manager 或 cmdb_read 角色,以及 cmdb_ci、cmdb_rel_ci、cmdb_ci_service、service_ci_assoc 表访问权限;需先完成关系映射。若 CMDB 关系缺失会导致影响为空,需先补全关系;递归查询可能超时,可降低 maxDepth 或使用带限制的索引查询。具体收费与平台支持范围暂未提供。