用途:该技能为管理者准备员工绩效对话(年度/年中评估、定期 1:1、人才校准、职业发展与晋升讨论)生成结构化的谈话要点,数据来源于 ServiceNow 人才管理模块。
主要能力:拉取员工人才档案(技能、能力、职业意向、潜力评级等);汇总目标进度(完成率、里程碑、权重、指标值);收集同事反馈、自评与历史评估评级;将绩效数据综合为可执行的讨论话题;生成评估、1:1 和发展规划会议的对话框架;支持按主题进行自然语言搜索补充上下文。
使用方式:需具备 sn_hr_talent.manager、sn_hr_core.manager、sn_hr_talent.admin 或 admin 角色,并安装 com.sn_hr_talent 与 com.sn_hr_core 插件,对相关 talent 表有读取权限。数据查询通过 MCP 工具 SN-Query-Table 或 REST API(如 GET /api/now/table/sn_hr_talent_profile)完成,汇总生成通过 SN-Execute-Background-Script 执行后台脚本,输出包含员工信息、目标摘要、优势、待发展领域、反馈主题、评估历史、讨论话题和建议问题。
适用场景:年度/年中评估准备、定期 1:1、新任经理了解团队、人才校准会议、职业发展或晋升对话。
限制与注意事项:人才档案可能不会自动创建,需管理者或 HR 初始化;目标完成度可能基于里程碑而非百分比;反馈内容可能受字段加密或 ACL 限制。建议不直接向员工引用原始同事反馈,保持优势与发展领域平衡,谈话要点以数据为依据并侧重未来发展。具体收费、价格与效果资料暂未提供。