用途：在 ServiceNow 中完成外部数据的导入与 ETL 操作，包括系统间数据迁移和周期性数据同步。核心流程为数据源→Import Set（暂存）→Transform Map（映射）→目标表。
主要能力：配置文件、JDBC、LDAP、REST 等数据源；创建自定义 Import Set 暂存表及字段；创建 Transform Map 并设置强制字段、业务规则、脚本执行、执行顺序等选项；配置直接、映射、引用、脚本、派生等字段映射类型；通过 coalesce 字段决定插入或更新，并处理多重匹配；编写 onStart、onBefore、onAfter、onComplete 等转换脚本；支持计划导入与大数据集性能优化。
使用方式：需具备 import_admin、import_transformer 或 admin 角色，并拥有目标表、导入集表和数据源配置的访问权限；需了解 ServiceNow 数据模型、GlideRecord API 与表关系。资料以 MCP 工具调用示例展示创建数据源、暂存表、转换映射、字段映射和脚本的步骤，例如使用 SN-Create-Record、SN-Batch-Create 等工具。
适用场景：将外部数据导入 ServiceNow、执行 ETL、系统间数据迁移、建立周期性数据同步。
限制：资料未提供具体收费、价格、平台版本要求或性能基准；部分脚本示例在原文中被截断，未给出完整内容。