用途:将已批准的需求、史诗或用户故事转化为可执行的项目任务计划,适用于启动新项目阶段、重排项目计划或拆解高层目标。
主要能力:分解需求为分层工作分解结构(WBS);创建项目任务并设置工期、技能要求;定义完成-开始、开始-开始、完成-完成等任务依赖;按技能与可用性分配资源;在阶段检查点设置里程碑;生成并行工作流;估算工作量与持续时间;输出任务分解汇总报告。
使用方式:需具备 project_manager、program_manager 或 admin 角色,启用 com.snc.project_management 插件或 CWM 工作区,并对 pm_project_task、planned_task 等表有写权限,且已有项目记录与需求。通过 SN-Query-Table、SN-Create-Record、SN-Update-Record、SN-Get-Record 等工具操作,或使用对应 REST 接口(如 POST /api/now/table/pm_project_task)创建与更新任务。
限制:任务估算、工时、技能等具体数值来自资料模板与示例,实际应用需结合项目情况;效果与兼容性暂未提供。建议将任务拆解为 8-40 小时粒度,使用动词-名词命名,包含测试、文档、部署与评审工作,并预留 10-20% 缓冲。