用途：在 ServiceNow Legal Service Delivery 中结构化提取和跟踪合同义务，适用于合同签署后建立义务跟踪、合同审计、新供应商入驻或续约谈判准备。
主要能力：从 ast_contract 及关联 sys_attachment 解析合同文档；按付款、交付物、SLA、合规报告、终止条件等类别归类义务；提取截止日期、里程碑与周期性义务；在 sn_legal_task 中为每项义务创建带到期日和负责人的可跟踪法律任务；构建组合级义务登记表并监控合规状态、生成差异报告。
使用方式：需激活插件 com.sn_legal_service_delivery，并具备 sn_legal_case_user、sn_legal_case_manager、contract_manager 或 sn_legal_admin 角色，以及对 ast_contract、sn_legal_task、sn_legal_case、sys_attachment 的读写权限。流程包括：检索合同记录与附件；查询 CLM 条款（如启用）；按类别提取义务；创建义务登记任务；设置合规监控；生成合规报告；更新合同元数据。可通过 MCP 工具（如 SN-Get-Record、SN-Query-Table、SN-Create-Record、SN-Update-Record、SN-Add-Work-Notes）或 REST API 操作。
限制：标准 ast_contract 可能缺少义务专用字段，需检查 CLM 扩展表；扫描版 PDF 或图片需借助 ServiceNow Document Intelligence 进行 OCR；重复义务需在创建前查询去重；周期性任务需配置计划作业生成。具体收费、价格与效果暂未提供。