用途:在 ServiceNow CLM 中提取并整理合同结构化元数据,覆盖合同双方、签署人与关键联系人,生效/到期日期与续约窗口,总价值、付款计划与费用递增,自动续约条款(通知期与退出窗口),管辖法律、争议解决与管辖地,以及带责任人、期限与合规要求的义务清单。
主要能力:查询 ast_contract、clm_contract_doc、clm_obligation、clm_clause、sys_attachment、core_company 等表;通过 MCP 工具(SN-Get-Record、SN-Query-Table、SN-Create-Record、SN-Update-Record、SN-Execute-Background-Script)或 REST API 读取合同、文档、附件与义务;计算通知截止日期与元数据完整度百分比;创建缺失义务记录并回填合同字段。
使用方式:需具备 contract_manager、sn_clm.admin、sn_legal_case_manager 或 admin 角色,启用 com.sn_clm、com.snc.contract_management 插件,并对相关表有读写权限。典型场景:新合同上传后填充元数据、合同组合审计、续约看板准备、并购尽职调查、旧系统迁移。
限制:管辖法律等字段可能为自定义或别名,需通过 SN-Discover-Table-Schema 确认;文档内容可能存于附件而非 content 字段;义务类型选项因组织而异,需查询 sys_choice 确认。