用途:在 ServiceNow 的 Legal Service Delivery 与 Contract Lifecycle Management 中结构化分析合同,适用于新合同法律审查、续约评估、组合级风险审计,以及向业务方提供合同义务的通俗摘要。
主要能力:从 ast_contract 检索合同记录、从 sn_legal_case 检索关联法律案件;从 sys_attachment 获取合同文档;提取付款、责任、赔偿、终止、续约、保密、知识产权、数据隐私、SLA、管辖法律等条款;按低/中/高/严重四级打分并计算整体风险;标记无限责任、自动续约、宽泛 IP 转让等高风险条款;检查关联案件;为需关注的条款创建法律任务(sn_legal_task);生成分析报告写入案件工作备注;回写合同风险等级与审查元数据。
使用方式:需激活 com.sn_legal_service_delivery 插件,具备 sn_legal_case_user、sn_legal_case_manager、contract_manager 或 sn_legal_admin 角色,并对 ast_contract、sn_legal_case、sn_legal_task、sys_attachment 有读权限。可通过 MCP 工具(如 SN-Get-Record、SN-Query-Table、SN-Create-Record、SN-Update-Record、SN-Add-Work-Notes)或 REST API(如 GET /api/now/table/ast_contract/[contract_sys_id]、POST /api/now/table/sn_legal_task)操作。
限制与前提:需理解合同法律基础、组织标准条款与风险容忍度;报告应标记为律师-客户特权,不与非法律人员共享原始分析;需注意合同可能存储在其他表,附件访问受 ACL 限制,risk_level 等字段可能为自定义;资料未提供收费、价格或平台支持范围的更多信息。