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更新于 10-15 22:12

技能介绍

用途:为 HR 案例、服务请求和申请项生成面向审批人的决策摘要,提取业务理由、计算成本影响、构建审批历史时间线、呈现政策合规状态与例外、汇总申请人背景及历史类似请求,并识别需额外审查的风险因素。适用于审批人查看待办审批,或为 HR/IT 请求构建自动化审批通知增强。

主要能力:从请求变量、描述和日志中提取业务理由;汇总一次性与经常性成本并计算年度影响和预算占比;展示谁已批准、拒绝或待处理;检查政策阈值与例外;提供申请人部门、职位、任职时长等背景;查找近 12 个月类似请求;标记风险指标。

使用方式:需具备 approver_user、sn_hr_core.case_reader、itil 或 admin 角色,依赖 HR Service Delivery 与 Service Catalog 插件,并对 sysapproval_approver、sn_hr_core_case、sc_req_item、sc_request、sn_hr_core_profile 有读权限。流程为:查询待审批记录,按 source_table 获取源记录,提取理由,计算成本,构建审批历史,获取申请人档案,检查历史请求与政策合规,最后汇编摘要,可选写入工作备注。使用 SN-Query-Table、SN-Get-Record、SN-Natural-Language-Search、SN-Add-Work-Notes 等工具,或对应 REST 接口。

限制:需正确配置价格与审批规则,否则成本或历史可能缺失;组审批需额外解析成员;无 HR 档案时回退到 sys_user;摘要应避免包含薪资、医疗或纪律等敏感信息。具体收费与平台支持情况暂未提供。