用途：用于为服务目录项设置审批流程，配置审批规则与条件、多级和并行审批、审批委托与覆盖、超时提醒和升级，并监控与管理审批请求。适用于搭建目录项审批流程、排查审批停滞、实现复杂审批路由。前置条件：需要catalog_admin、approval_admin或admin角色；可访问sysapproval_approver、sc_ic_aprvl_type_defn、sc_ic_aprvl_defn等表；需了解服务目录结构与审批概念。建议先完成catalog/item-creation技能。
主要能力：审批架构涉及sysapproval_approver（单个审批人记录）、sysapproval_group（组审批）、sc_ic_aprvl_type_defn（审批类型定义）、sc_ic_aprvl_defn（目录审批定义）、sys_approval_rule（系统级审批规则）。审批状态包括not yet requested、requested、approved、rejected、cancelled、duplicate、not_required。审批类型可选approver_user_field、approver_group_field、specific_user、specific_group、script；等待选项为everyone、anyone、majority。
使用方式：通过MCP工具操作。查询待审批用SN-Query-Table查询sysapproval_approver（如query: approver=[user_sys_id]^state=requested）。创建审批类型用SN-Create-Record写入sc_ic_aprvl_type_defn（如approval_type: approver_user_field，approver_user_field: requested_for.manager，wait_for: everyone）。创建多级审批用SN-Create-Record写入sc_ic_aprvl_defn，以order区分层级（100、200、300），相同order为并行执行，可用condition控制触发。委托用SN-Create-Record写入sys_user_delegate，设置user、delegate、starts、ends、approval、active。升级可设置due_date或通过contract_sla配置。审批处理用SN-Update-Record更新sysapproval_approver的state为approved、rejected或cancelled，并填写comments。
限制：传统审批规则方法为legacy，新实现建议使用Flow Designer或Catalog Builder审批类型。资料未提供具体收费、价格或平台可用性信息。