用途:在 ServiceNow SPM 中,供产品负责人或 Scrum Master 在 Sprint 规划或故事梳理前,为 rm_story 记录编写清晰、可测试的验收标准。使用前提:需启用插件 com.snc.sdlc.agile.2.0,具备 scrum_user、scrum_master 或 scrum_admin 角色,并对 rm_story、rm_epic 表有读写权限。
主要能力:按 Given/When/Then 格式生成验收标准,涵盖正常路径、替代流程(必填)、错误处理(必填)、边界情况(推荐)以及适用的性能与安全场景;通过质量检查表校验可测试性、独立性、具体性、完整性、简洁性与一致性。
使用方式:先用 SN-Get-Record 或 SN-Query-Table 读取故事记录,再用 SN-Query-Table 获取父 Epic 上下文并查看同级故事以避免重复,随后编写验收标准,用 SN-Update-Record 写回故事,也可查询 acceptance_criteriaISEMPTY 的积压故事批量补充。REST 方式对应 GET /api/now/table/rm_story、PATCH /api/now/table/rm_story/{sys_id} 等接口。
限制:验收标准字段默认上限约 4000 字符,超长需改用 description 或附件;state=7(已关闭)的故事无法编辑;若写入失败需检查字段级 ACL。注意不要使用“快速”“用户友好”等主观词,应替换为具体数值与消息。