用途:该技能用于系统化设计客户真正想要的价值主张,降低做出无人需要的产品的风险。适用于新产品或服务验证、产品-市场契合诊断、重新定位、进入新细分市场、基于价值定价、团队对齐、投资人路演准备和商业模式创新。
主要能力:引导完成七步流程——1)梳理客户任务,区分功能性、社会性与情感性任务并按重要性排序;2)识别痛点,涵盖不良结果、障碍、风险与挫败感,并按严重程度排序;3)定义收益,区分必需、预期、渴望与意外惊喜,并按相关性排序;4)列出产品与服务;5)设计痛点缓解方案;6)设计收益创造方案;7)评估契合度。
使用方式:以提示词方式调用,例如让技能为指定产品与目标客户创建画布,先走客户画像再走价值地图;或诊断产品滞销原因、为新细分市场设计价值主张、用框架评审现有价值主张、为 MVP 排定功能优先级。黄金法则是始终先完成右侧客户画像,再设计左侧价值地图。
契合判断:当痛点缓解与收益创造匹配客户重要痛点与收益时即达成契合;良好契合通常覆盖 50%–70% 的核心痛点与收益。契合分三层:问题-方案契合(访谈、调研确认需求)、产品-市场契合(增长、销售、留存验证)、商业模式契合(单位经济模型成立)。
限制:资料未提供具体安装命令、收费方式、平台支持或量化效果数据;画布输出属于假设梳理,需通过访谈、调研与市场测试验证,不能替代真实证据。