用途
Solution Interview 用于在构建完整产品之前，测试你的解决方案是否真正解决了已经验证过的问题。它帮助你在投入大量开发资源前，通过向目标用户展示概念或原型，获取关于“解决方案契合度”的诚实反馈。
适用时机包括：
- 在问题访谈之后，测试解决方案是否针对已验证的问题
- 在构建 MVP 之前，验证核心价值主张
- 原型测试，获取对概念和线框图的反馈
- 功能验证，测试新功能是否解决真实问题
- 转型时，测试针对同一问题的替代解决方案
- 定价探索，了解用户的付费意愿
方法论基础
该技能基于 Cindy Alvarez 的《Lean Customer Development》（2014）以及 Steve Blank 的客户开发理论。核心原则是：“展示，而非讲述。让客户对具体事物做出反应。他们的反应——而非他们的话语——揭示真相。”人们无法准确预测自己的行为，通过展示原型并观察反应，可以获得关于解决方案是否有效的真实信号。
主要能力
- 结构化解决方案演示：如何有效呈现概念
- 捕捉诚实反应：获取真实反馈而非客套话
- 识别差距与问题：发现缺失或错误之处
- 测试付费意愿：早期定价验证
- 衡量解决方案契合度：是否真正解决问题
- 生成产品洞察：该构建什么、该跳过什么
使用方式
该技能通过 Claude 辅助执行，Claude 负责结构化生产工作流、建议技术方法、创建模板和清单、识别最佳实践、生成脚本大纲；而最终创意方向、设备工具选择、质量标准、品牌/声音决策、最终脚本批准由用户决定。
使用步骤包括：
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确认问题已验证：在开始解决方案访谈前，需完成 10 次以上问题访谈，问题验证评分卡通过（超过 70% 主动提及问题、平均严重度 >7/10、超过 30% 正在积极寻找解决方案），并有清晰的问题陈述和目标用户画像。
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创建解决方案演示：根据保真度级别选择演示形式，包括概念（口头描述+白板，30 分钟）、纸面（草图、线框图，2-4 小时）、可点击（Figma/InVision 原型，1-2 天）、绿野仙踪（人工幕后操作，1-3 天）、 concierge（手动为用户完成，1 周以上）、MVP（基础可用产品，2 周以上）。演示应展示核心价值主张、主要工作流、如何解决具体问题，仅展示足够引发反应的内容；不应展示所有计划功能、精美设计、定价（通常单独测试）、路线图。
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执行解决方案访谈：结构为 30-45 分钟，包括问题回顾（5 分钟）、解决方案演示（5-10 分钟）、反馈深入（15-20 分钟）、与当前方案对比（5 分钟）、承诺测试（5 分钟）、下一步（2 分钟）。
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按阶段提问：包括反应问题、理解问题、契合问题、差距问题、顾虑问题、对比问题、承诺问题。
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评估解决方案契合度：使用评分卡，在 10 次以上访谈后进行汇总分析，目标为：理解解决方案 >90%、认为解决其问题 >70%、愿意尝试 >60%、愿意付费 >40%、做出承诺 >30%。决策框架分为已验证（推进 MVP）、迭代（MVP 前）、未验证（转型）。
适用场景
- SaaS 产品解决方案验证
- 消费类应用原型测试
- 绿野仙踪测试（在构建技术前手动提供体验）
- 功能优先级验证
- 定价意愿探索
- 转型方向测试
限制
该技能要求先完成问题验证，否则会出现假阳性、无法连接真实痛点、浪费时间构建错误产品。它不提供具体行业数据、价格或效果保证。所有访谈结果需结合实际情况判断，不能替代真实市场验证。