用途：把留存信号转化为具体的挽回/扩展行动，协调生命周期营销与客户成功团队的分工，并长期衡量这些策略的有效性。
主要能力：提供一套框架，包括信号定义（将使用量下降、支持请求激增、NPS 下降等触发条件映射到策略类别）、策略蓝图（目标、受众、信息、渠道与所需素材）、负责人矩阵（为 CSM、生命周期营销人员、高管赞助人等分配负责人及 SLA）、衡量计划（KPI、实验窗口与成功标准）以及反馈闭环（收集结果与经验并迭代策略细节）。
模板：策略卡片（触发条件、行动步骤、素材、KPI、负责人）、含对照组/测试组的实验追踪表、策略后复盘表单。
使用方式：资料未提供具体安装或调用命令。建议保持策略模块化以便叠加（如邮件 + 高管外联 + 优惠），并附上赋能素材链接以便快速执行；可与 retention-dashboard 配合，在阈值触发时自动启动策略。
适用场景：留存与客户成功团队将留存信号落地为行动、跨团队协调分工、评估挽回策略效果。
限制：资料未提供收费、价格、平台支持或具体技术集成细节。