用途：为患者或照护者设计教育、引导（onboarding）与依从性项目；帮助跨职能团队对齐触点、职责与数据处理方式；为需要端到端旅程文档的监管审查做准备。
主要能力（框架）：Persona Canvas，涵盖人口统计、病情、动机、恐惧与无障碍需求；Journey Phases，包含认知、考虑、引导、依从、倡导各阶段及目标与 KPI；Touchpoint Inventory，记录渠道、负责人、内容主题、同意要求与升级说明；Data & Consent Layer，记录每个触点采集的数据、保留政策与退出机制；Monitoring & Feedback，包含指标、VOC 闭环与安全/不良事件报告流程。
模板：旅程地图工作表（阶段、触点、信息、KPI、合规备注）；每个触点的同意与数据处理清单；医疗、法律或支持干预的升级树。
使用方式与提示：建议尽早与临床及法律审查人员共同创建旅程以减少返工；在每个触点纳入无障碍指南（WCAG、语言支持）；可与 orchestrate-patient-journey 搭配使用以生成自动化旅程蓝图。
限制：资料未提供具体安装命令、平台支持、收费或价格信息，暂未提供。