用途：在规划、执行和总结探索电话时使用，目标是挖掘客户痛点、时间线与决策权限。适用于外呼或营销序列中预约到的新潜在客户、SDR/BDR需要结构化首次通话脚本、AE希望快速验证多方参与的商机。
主要能力：提供 PREP 准备框架（目的、调研、证据、计划）；通话流程为建立融洽与议程、背景、痛点与影响、愿景、下一步；问题集覆盖工作流、触发事件、利益相关者、成功标准、紧迫性、预算；笔记记录公司、举措、工具、痛点、决策团队、时间线、后续动作；资格映射将答案对应到 MEDDICC/BANT 以指导交接。
使用方式：模板包括问题库（见 references/question_bank.md 的按人物角色问题）、评分卡（见 assets/scorecard.md 的 MEDDICC/BANT 资格）、笔记模板（公司/人物角色、举措、现有工具/流程、痛点/影响、决策团队、时间线与预算、后续动作）、通话后回顾邮件（摘要→洞察→确认下次会议）。技巧包括按 2/3/8/4/3 分配时间以保持 30 分钟通话紧凑、用调研笔记中的客户词汇建立融洽、通话中确认下一步并在 1 小时内发送回顾、给录音打章节标签以便 AE 跳转到痛点/影响时刻。
限制：资料未提供具体收费、平台支持范围或实施效果数据；部分模板内容需查阅引用的具体文件。