用途:当转化率、客单价或结账完成率突然下降,或需要围绕漏斗痛点准备实验待办、让工程、UX 与营销对齐修复优先级时,可使用该技能。
主要能力:提供一套诊断框架,包括信号栈(分析、热力图、会话回放、VOC、性能指标)、分群网格(设备、渠道、地域、活动、客户类型)、问题分类法(UX 摩擦、商品错配、技术/性能、政策/支付)、优先级模型(按影响、信心、工作量、护栏风险评分)以及行动跟踪器(将问题关联到负责人、实验或工程工单)。同时提供转化诊断工作簿(数据输入、发现、建议测试)、跨职能转化站会站会议程、含假设、KPI 与护栏的实验简报模板。
使用方式:资料未提供具体安装或调用命令。提示中建议将量化数据与 VOC 片段配对以对齐干系人,保持诊断轻量(48 小时周转)以适应高频活动,并可与 diagnose-conversion-drop 命令配合用于自动化报告。
适用场景:电商转化漏斗异常排查、实验待办规划、跨团队修复优先级对齐。
限制:具体实现细节、依赖项、平台要求和费用信息暂未提供。