用途：该技能是一套报告模板，用于跨社交与社区渠道追踪情绪、风险和倡导信号，适合每周/每月社交聆听汇报、发布或事故及危机场景下的实时监测，以及需要量化情绪与定性洞察的主管更新。
主要能力：提供信号来源梳理（社交聆听源、社区平台、支持标签、调研）；情绪堆栈（声量、情绪占比、话题、影响者层级、升级状态）；风险/机会看板（标记问题、严重程度、负责人、响应进度）；倡导聚焦（顶级倡导者、UGC、合作机会）；行动登记（跟进事项分派给传播、产品、支持、领导层）。
模板：仪表盘幻灯片布局（KPI 卡片加趋势图加亮点/低点）；升级追踪器（严重程度、负责人、截止日期、下次更新）；倡导者追踪器（联系信息、激活想法）。
提示：按渠道设置告警阈值以减少噪音疲劳；将定性片段与数据可视化结合，便于主管理解背景；可与 monitor-community-sentiment 配合用于自动生成报告包。
限制：资料未说明具体平台支持、价格、安装命令或集成方式，暂未提供。