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更新于 10-15 21:55

技能介绍

用途:构建或更新参考客户池与顾问委员会;评估哪些客户适合公开讲述案例或参与测试;监控活跃倡导者的参与健康度与风险信号。

主要能力:评分模型涵盖满意度、产品使用广度、已取得成果、关系强度、法律许可;参与日历用于安排回访、故事、活动与反馈循环的节奏;风险监控关注过度使用、即将续约、竞争威胁等信号;合规层包括保密协议、同意追踪、品牌指南与激励政策;报告提供倡导者管道、按画像/行业覆盖度及对收入影响的仪表板。

模板:含评分、健康度与分配的名单表格或 Notion 数据库;倡导者简报文档,含关键事实、证明点与边界规则;季度委员会回顾与下一步模板。

使用建议:限制触达频率并对倡导者分群以避免疲劳;在承诺客户作为参考前先与客户成功/客户经理负责人对齐;可搭配 activate-advocacy-program 命令实现一键式活动启动。

限制:资料未提供具体安装命令、平台支持范围、收费方式或效果数据,暂未提供。