用途：该技能用于设计并执行客户采用计划，适合在新细分市场或新产品启动引导/采用计划、路线图或打包方式重大变化后刷新采用策略，以及为客户成功、产品和市场团队统一赋能时使用。
主要能力：提供一套框架，包括人物与旅程映射（目标、阻碍、成功指标、关键里程碑）、Play 矩阵（渠道×里程碑的动作、负责人、节奏与触发条件）、内容库（沟通、工作坊、答疑时间与赋能素材模板）、衡量计划（激活、使用、情绪、扩展指标及阈值）、反馈闭环（定性信号、实验待办与改进跟踪）。
模板：旅程表（里程碑、触发、动作、负责人、KPI）、采用活动简报（含创意/文案清单）、每周采用站会议程与记录文档。
使用方式：资料提到可与 build-adoption-program 命令搭配以生成自动化蓝图；建议将每次采用手册迭代归档，用于 QBR/EBR 讲述影响。
技巧：每个里程碑应锚定明确的客户成果，而非仅关注功能使用。
限制：资料未提供具体安装命令、收费、价格、平台或效果数据，暂未提供。