该技能用于客户账户健康度管理，核心目标是给账户打分、标记风险，并统一补救触发条件。
主要用途：搭建面向客户成功或账户管理复盘的看板与记分卡；根据使用情况、情绪或商业变化触发主动触达；让管理层对绿/黄/红客户的定义达成一致。
框架包含五部分：信号库，定义产品使用、支持、情绪、高管对齐、商业等类别；权重与阈值，按分段或层级分配权重与阈值；自动化钩子，将分数映射到告警、工作流和 CRM 字段；打法映射，把每个层级关联到推荐打法和负责人；复盘节奏，设定刷新频率、校准会议与反馈循环。
模板方面提供健康记分卡，说明见 assets/health_scorecard.md，用于计算与组件说明；风险/机会矩阵及推荐打法；面向 RevOps 的告警与工作流清单。
使用建议：按分段调整权重以避免误报；纳入高管情绪、拥护者强度等定性输入以补充数据；每季度审计数据源，维持对分数的信任。具体安装与运行命令资料未提供。