SuperAPI AI 工具集

vapi

编程与开发

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更新于 10-16 05:49

技能介绍

用途:Vapi 是构建电话语音智能体的语音 AI 平台。该技能用于把 Vapi 助手接入 Getflowetic,以监控通话表现、跟踪成本并分析对话结果,核心是事件字段到标准事件模式的映射规范。

主要能力:提供仪表盘关键指标定义,包括通话量(按 started_at 的趋势图)、成功率(status=success 占比)、平均时长(毫秒)、每次通话成本、按助手维度的通话分布;提供事件字段映射,将 Vapi 通话数据规范化到 event.state,例如 workflow_id 映射 assistant_id、workflow_name 映射助手名称、execution_id 映射 call_id、status、duration_ms、started_at、ended_at,platform 恒为 vapi;event.labels 中包含 assistant_id、assistant_name、call_id、status。附带三套看板模板:voice-analytics(通话量趋势、成功率、平均时长、助手分布)、assistant-performance(按助手比较通话数与时长)、cost-tracker(成本趋势、单次通话成本、总支出)。还给出旧字段别名映射:duration 类字段统一到 duration_ms,status 类字段统一到 status,cost 类字段统一到 cost。

关键术语:call(助手与来电者的单次语音交互)、assistant(配置了系统提示、模型与语音的 Vapi 语音智能体)、ended_reason(通话终止原因,如 hangup、voicemail、error、silence-timeout、max-duration)、cost(基于时长与模型用量的每次通话美元成本)、transcript(对话全文)、status(通话结果,ended 表示成功)。

限制:资料未提供具体安装步骤、命令、定价与收费信息;未说明支持平台与版本要求。以上内容仅依据所给资料整理,其他细节暂未提供。