用途:把数据不完整的入站线索补全为完整线索画像,从仅有邮箱的状态扩展出公司、人员和关系信息。
主要能力:按六个步骤执行——评估数据缺口、公司研究、人员研究、利益相关者发现、关系核查、汇总输出。公司研究可补全名称、域名、描述、员工数、行业、融资阶段、总部、技术栈与近期新闻;人员研究可识别全名、职位、资历(IC、经理、总监、VP、C 层、创始人等)、部门、任期、LinkedIn 与背景;利益相关者发现按经济买家、支持者、技术评估者、终端用户四类角色寻找采买委员会成员;关系核查检查 CRM 人员表、外联历史、公司级商机、信号历史和共同联系人。
使用方式:首次运行需配置工具偏好(公司研究、人员研究、利益相关者查找的主备工具,CRM 来源,买家画像,各层级线索的补全深度,以及付费工具的成本上限),保存到 clients/<client-name>/config/lead-enrichment.json,后续运行静默加载。当用户说“enrich these leads”“fill in the missing data”等,或上游技能标记 insufficient_data、missing company/title 时自动加载。输出为增强 CSV 和补全报告,CSV 保存到 clients/<client-name>/leads/inbound-enriched-[date].csv。
适用场景:入站线索数据缺失需批量补全;同一公司多人入站需识别采买委员会;需在触达前确认是否存在既有外联或活跃商机,避免重复联系。
限制:依赖所配置的外部数据源与 CRM 访问权限;付费工具会产生成本,需在运行前估算并确认;个人邮箱、信息无法识别的线索可能补全失败,需人工介入;职位以 LinkedIn 为准而非表单自报;公司改名、被收购或人员已离职等情况需按当前实体核对。